Aviso de Privacidad
MC Comercializadora de Computo y Redes, S.A. de C.V., con domicilio en México, y portal web accesible a través de laplazaenlinea.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio o producto que solicita:
- Gestionar la creación de su cuenta de usuario en nuestro portal.
- Procesar, validar, facturar y enviar los pedidos de tecnología, redes, componentes y accesorios que adquiera con nosotros.
- Validar los pagos realizados mediante tarjetas de crédito/débito, depósitos o transferencias bancarias a través de nuestro departamento administrativo y pasarelas de pago.
- Gestionar y dar seguimiento a los reportes de garantías, devoluciones o soporte técnico que usted solicite.
- Mantener comunicación directa con usted sobre el estatus de sus pedidos o aclaraciones sobre sus transacciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
- Envío de ofertas, promociones, boletines informativos (newsletters) y novedades tecnológicas de nuestra tienda.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede indicarlo desde este momento enviando un correo electrónico a administracion@laplazaenlinea.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita con nosotros.
2. ¿Qué datos personales recabaremos?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos de facturación (en caso de requerir comprobante fiscal).
- Datos de contacto: Domicilio completo de entrega, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y/o teléfono celular.
- Datos patrimoniales o financieros: Información relacionada con las transacciones de pago, la cual es procesada de forma encriptada y segura por nuestras pasarelas de pago autorizadas. MC Comercializadora de Computo y Redes, S.A. de C.V. no almacena los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
3. Transferencia de datos personales
Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, exclusivamente para los siguientes fines:
- Empresas de paquetería y logística: Con la finalidad de realizar la entrega física de los productos adquiridos en su domicilio.
- Pasarelas de cobro y entidades bancarias: Con la finalidad de procesar, validar y autorizar los pagos de las transacciones correspondientes.
- Fabricantes o Centros de Servicio Autorizados: Únicamente cuando sea estrictamente necesario para la gestión, diagnóstico y aplicación de una garantía de producto.
4. ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso? (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de un correo electrónico dirigido a: administracion@laplazaenlinea.com.mx.
La solicitud deberá contener: su nombre completo, correo electrónico asociado a la cuenta, una descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos y una copia digitalizada de su identificación oficial para validar su identidad. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
5. El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son: páginas web visitadas por un usuario, búsquedas realizadas en nuestro sitio, e ID de sesión, los cuales utilizamos exclusivamente para optimizar la navegación de nuestra plataforma y medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias de Google y Meta.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la actualización del mismo directamente en nuestro portal web en la sección correspondiente.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026